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- CONDICIONES DE USO -

Condiciones Generales de Contratación en BoutiqueGourmet.com

Las presentes condiciones generales de uso y contratación regulan el registro, acceso y uso de los servicios prestados al Usuario por BOUTIQUE PRODUCTOS SL, como prestador del servicio (en adelante BoutiqueGourmet.com), con domicilio en Pza. Pontevedra, nº7, 1º Izq, 15003 A Coruña, y con C.I.F. B70351218, a través del Sitio Web BoutiqueGourmet.com.

Todos los precios de los productos expuestos en esta web son con IVA incluido.

Objeto y Descripción del Servicio

Las presentes Condiciones Generales uso y contratación tienen como objeto regular tanto la navegación a través de la Tienda Online BoutiqueGourmet.com como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, y suponen la aceptación sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las cláusulas descritas. BoutiqueGourmet.com se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, mediante la publicación de dichas modificaciones a través del Sitio Web BoutiqueGourmet.com. BoutiqueGourmet.com se reserva el derecho de modificar en la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) descrita en el Sitio Web BoutiqueGourmet.com. En caso de existir errores o información inexacta en el Sitio Web sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de los mismos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a devolver su pedido sin coste alguno.

Obligaciones y Limitaciones de las Partes

Del Usuario: Proporcionar datos verdaderos y exactos durante su relación con el prestador del servicio. Realizar el pago de los pedidos solicitados en el tiempo y formas indicados por BoutiqueGourmet.com. Utilizar de forma correcta y de conformidad con la legislación vigente el Sitio Web BoutiqueGourmet.com para la realización de operaciones prestadas por BoutiqueGourmet.com, así como a no permitir el uso por terceros no autorizados de dichas herramientas. El Usuario no podrá ceder su cuenta de Usuario ni revender a terceros los productos de BoutiqueGourmet.com.

De BoutiqueGourmet.com: Proporcionar al Usuario toda la información necesaria para el buen desarrollo del servicio. Realizar la entrega de los pedidos solicitados por el Usuario en tiempo y forma, según la elección del Usuario e indicados en la confirmación de compra. Comunicar al Usuario cualquier modificación en las condiciones en la prestación del servicio que puedan afectar tanto de forma directa como indirecta, la entrega de los productos solicitados por el Usuario.

Cuenta de Usuario

Acceso a la Cuenta de Usuario: Tras el registro de Usuario a través del Sitio Web BoutiqueGourmet.com el Usuario obtendrá sus datos de identificación (nombre de usuario y contraseña) de acceso y gestión a su Cuenta de Usuario, desde la que podrá realizar online los pedidos de los productos ofertados por BoutiqueGourmet.com. El nombre de usuario se vinculará siempre con una cuenta de correo electrónico válida y actualizada, siendo responsabilidad del Usuario la comunicación al prestador del servicio de cualquier incidencia que pudiera afectar a esta cuenta de correo electrónico o en el servicio. El Usuario será el único responsable de escoger e indicar una contraseña lo suficientemente segura, así como de mantener la confidencialidad de la misma no cediéndola ni comunicándola a terceros no autorizados. BoutiqueGourmet.com no podrá considerarse responsable del acceso no autorizado a la cuenta de usuario por parte de terceros, ni de las acciones que éstos puedan realizar a través de la misma, así como tampoco de la pérdida o sustracción de ésta por terceros. A este respecto, el Usuario se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias para salvaguardar la confidencialidad de sus datos de identificación, acceso y gestión a su Cuenta de Usuario de BoutiqueGourmet.com incluyendo, pero no limitándose, a la protección adecuada de la cuenta de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario, utilización de firewall, antivirus, etc. Los pedidos podrán realizarse en los idiomas disponibles en la página web.

Gestión de la Cuenta de Usuario: El Usuario, accediendo mediante su nombre de usuario y contraseña, podrá gestionar a través de su Cuenta de Usuario todas las operaciones disponibles relacionadas con el servicio. Información personal: El Usuario podrá consultar y/o modificar en todo momento la información personal vinculada a su cuenta. Cualquier información introducida deberá ser verdadera y exacta, de lo contrario BoutiqueGourmet.com se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario que contenga datos fraudulentos, inexactos o ficticios.

Consultar la información relativa a las compras y operaciones realizadas: Todas las transacciones realizadas por el Usuario se reflejarán en su Cuenta de Usuario, que podrá consultar en cualquier momento.

Compras

Ante cualquier duda sobre el proceso de compra, consultar en preguntas frecuentes el apartado “Cómo Comprar”.

Regalos

Al facilitarnos los datos, el usuario puede introducir dos direcciones diferentes: una de facturación y otra de envío, lo cual resulta útil si decide regalar un producto o se desea recibir el producto en otra dirección que no sea el domicilio.

Tarifas y Formas de Pago

Las tarifas de los productos ofertados en el Sitio Web BoutiqueGourmet.com se expresarán en Euros e incluirán el IVA.

El Euro es la moneda en la que se realiza el cobro, independientemente del país en el cual se efectúe la compra, dado que es el banco del cliente el que aplica el tipo de cambio de EUR a su moneda local. El cambio aplicado a nuestros precios es el oficial del Banco Central Europeo.

Los precios vigentes en el momento de contratación de los productos de BoutiqueGourmet.com podrán consultarse en todo momento y con anterioridad al abono de los mismos, a través del Sitio Web BoutiqueGourmet.com. Los pagos de las operaciones realizadas a través de BoutiqueGourmet.com podrán realizarse a través de los siguientes medios: Tarjeta de crédito, Paypal o BidoBido. BoutiqueGourmet.com, avalado por el sello Confianza Online y el certificado SSL Thawte garantizamos la seguridad y confidencialidad sea cual sea el método de pago que escojas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se sumarán al precio de la suma de los productos. Hasta 3kg 5,70 € envío a toda España (menos canarias y baleares).

Disponibilidad de los productos

El plazo de entrega de nuestros productos será el disponible para cada producto con un plazo máximo de entrega de 7 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido enviado por BoutiqueGourmet.com al Usuario. En líneas generales, los pedidos se recibirán por parte del Usuario normalmente en las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido; con un máximo de 48 horas en días laborables. En el caso de que el pedido incluya algún producto para el que se requiera frío, si el mismo se realiza en viernes, sábado o domingo, se tramitará el lunes para garantizar su recepción en condiciones de máxima calidad.

En caso de que BoutiqueGourmet.com se vea imposibilitada para entregar el producto, tanto de forma provisional fuera del plazo anteriormente estipulado, como de forma definitiva por quedar el producto fuera de catálogo o stock, el Usuario será debidamente informado y podrá escoger entre solicitar la cancelación del pedido, o bien efectuar un cambio por un producto de iguales características; solicitándolo por escrito a BoutiqueGourmet.com a la dirección info@boutiquegourmet.com.

Derecho de desistimiento y política de devoluciones

En caso de que el producto recibido sea defectuoso de forma visible y clara, sin manipulación por el propio Usuario, o erróneo, el Usuario podrá solicitar su sustitución por el mismo artículo o referencia mediante comunicación a BoutiqueGourmet.com a la dirección info@boutiquegourmet.com adjuntando una fotografía del producto tal y como lo ha recibido. Éste podrá desistir del mismo en los 7 días hábiles posteriores a su recepción, enviando el producto a la dirección Av. Finisterre 15-17 15004 A Coruña en perfectas condiciones junto con sus embalajes originales en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción del pedido, previa comunicación a BoutiqueGourmet.com a la dirección info@boutiquegourmet.com. Un nuevo producto de las mismas características en buenas condiciones le será enviado al usuario que así lo desee en un plazo de 10 días desde que BoutiqueGourmet.com reciba el producto defectuoso, en este caso los gastos de transporte tanto de la devolución como del nuevo envío correrán a cargo de BoutiqueGourmet.com.

En el caso de recibir un producto deteriorado por el transporte, deberá notificarse en el plazo de las 24 horas siguientes a su  recepción, procederemos a su cambio lo antes posible, de manera totalmente gratuita para el cliente (incluyendo los gastos de envío, que correrán a cargo de BoutiqueGourmet.com).

Queda excluido el derecho de desistimiento para todos aquellos productos que por su naturaleza imposibiliten su ejercicio, como pueden ser los alimentos frescos de rápida caducidad, alimentos congelados o productos diseñados o hechos a medida.

En caso de existir errores o información inexacta en el Sitio Web sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de los mismos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a revocar su compra sin coste alguno.

Propiedad industrial e intelectual

Los contenidos (incluyendo, pero no de forma exclusiva, textos, logos, marcas, código fuente y software) del Sitio Web BoutiqueGourmet.com se encuentran protegidos por la legislación de propiedad industrial e intelectual vigente y cualquier otra normativa aplicable. La explotación legítima de los mismos corresponde exclusivamente a BoutiqueGourmet.com o a sus licenciadores, quedando totalmente prohibida la reproducción y/o distribución total o parcial de cualquier tipo de contenido por parte del usuario y/o terceros de no existir autorización expresa por parte de BoutiqueGourmet.com facultando o permitiendo la difusión de los mismos. Queda prohibida la inclusión de links o hiperenlaces con fines comerciales y/o mercantiles en Sitios Web ajenos a BoutiqueGourmet.com y que dirijan hacia sus productos o servicios sin autorización previa por parte de BoutiqueGourmet.com. A este respecto, BoutiqueGourmet.com declara no tener vinculación alguna con estos Sitios y por tanto, no podrá considerarse responsable de los contenidos de estos Sitios Web, sus actividades, contenidos o servicios.

Responsabilidad de BoutiqueGourmet.com

BoutiqueGourmet.com realizará sus máximos esfuerzos para prestar sus servicios en las mejores condiciones para el Usuario garantizando una prestación del mismo de forma leal y de buena fe. Sin embargo, el Usuario entiende que existen determinados factores fuera del control de BoutiqueGourmet.com que podrían provocar interrupciones o modificaciones en el servicio. El Usuario entiende que BoutiqueGourmet.com no asumirá ninguna responsabilidad a este respecto.

Protección de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPD), BOUTIQUE PRODUCTOS SL, como responsable del/los fichero/s, informa que los datos personales que el usuario facilitará durante toda su relación con nuestra compañía, incluida su dirección de e-mail y todos aquellos datos personales a los que podamos acceder durante la relación establecida, serán tratados en un/os fichero/s debidamente inscrito/s en la Agencia Española de Protección de Datos y de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. La información que nos pueda ser remitida, se incorporará a los sistemas de información de BOUTIQUE PRODUCTOS SL. Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender a su consulta y para el envío del boletín de ofertas de BoutiqueGourmet.com. Mediante la indicación, facilitación o introducción de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., Vd. otorga consentimiento inequívoco a BOUTIQUE PRODUCTOS SL para que proceda al tratamiento de los datos personales facilitados. Así mismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable. El acceso a sus datos personales será efectuado por personal autorizado y sujeto asimismo a una obligación de secreto, los mismos y se tratarán de conformidad con la LOPD 15/1999 así como del Real Decreto 1702/2007 en su desarrollo, no pudiéndose utilizar en ningún caso para finalidades distintas de las aquí autorizadas ni con fines comerciales o publicitarios, así como no pudiendo cederse a terceras partes. En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a BOUTIQUE PRODUCTOS SL, en el domicilio pza. Pontevedra nº7, 1º Izq, 15003, A Coruña.

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